Kaikki on hyvin?Sen ei pitäisi tehdä meistä näkymättömiä

18 pumppua kunnonvalvontatiimin vastuulla, jotka osoittavat lähes identtistä käyttäytymistä ja identtisiä oireita… ja vaativat varmasti täyden huomion.Käyttäjä (eli ystävä, SDT-perheen jäsen) pyysi minua auttamaan.Olin iloinen saadessani liittyä juhliin.Ensinnäkin katsoin kaikki ultraäänitiedot yksitellen, ja ne kaikki näyttivät melko samanlaisilta kuin alla oleva:

Tutkittuani yksityiskohtaisesti koko tietojoukon löysinEI MITÄÄN VÄÄRÄ.Soitin epäröimättä joillekin minua paljon älykkäämmille ihmisille tarkistaakseni kaikki värähtelytiedot ja he palasivat täysin samaan johtopäätökseen tilasta – he löysivätEI MITÄÄN VÄÄRÄ.

Vaikka näytti siltä, ​​että juhlat olivat ohi, paras osa oli vielä tulossa;jokin perussyyanalyysi, jonka tuloksena on raportti koko asiasta, tämän tilan perimmäisistä syistä ja ehkä joitain suosituksia."Jos se ei ollut sanomalehdessä, sitä ei koskaan tapahtunut."

Voisi ajatella, ettei RCA:ta ollut syytä tehdä, eikä mitään raportoitavaa, koska kaikki on hyvin.No, luulimme, että meillä oli täysin hyvä syy RCA:lle ja kunnollinen raportti.

Koska kaikki on hyvin

Vain yhteenveto julkaistusta raportista:

Kuten näet, raportoitavaa on paljon.Se erinomainen tila ei syntynyt aivan itsestään.Mukana oli päätöksiä, investointeja, koulutusta, ihmisiä… ja paljon tietoa ja huolenpitoa, jotta päästiin pisteeseen, jossa emme löytäneet mitään ongelmia kerätyissä tiedoissa.

Olemme niin omistautuneet etsimään perimmäistä syytä jokaiselle epäonnistumiselle, jotta se ei toistu.No, etsitään menestyksen perimmäistä syytä samalla omistautuneella ja panostetulla vaivalla varmistaaksemme, että se toistuu.

Katsotaan KAIKKI sankareita, ei vain joitain heistä

Suurin osa näkemistäni viesteistä kuvaa vian löytämistä, mahdollista vikaa.Se on tietysti hyvä.Se oikeuttaa tekniikan käytön, todistaa sitä käyttävän asiantuntijan pätevyyden ja osoittaa, että Kuntovalvonta on niin sanotusti hengenpelastava lähestymistapa.

Mutta vian löytäminen, edes alkuvaiheessa, ei ole koskaan hyvä uutinen.

Se on varmasti parempi kuin odottaa, että omaisuus alkaa lähettää savumerkkejä ja epäonnistuu, mutta pohjimmiltaan;se ei ole hyvä uutinen.

Kukaan ei juhli, kun lääketieteellinen diagnostikko löytää ongelman, edes alkuvaiheessa.Se osoittaa, että hän käyttää oikeaa tekniikkaa oikealla tavalla, se osoittaa, että hän on hyvä asiantuntija.Mutta se ei ole hyvä uutinen.

Katso, kuinka se kehittyi vuosien varrella siirtymällä täysin reaktiivisesta käyttäytymisestä ennakoivaan.Vuosia sitten yritykset juhlivat ihmisiä, jotka saapuivat kello 3 aamulla korjaamaan vioittunutta omaisuutta, puhtaasti reaktiivisesti.Näillä ihmisillä oli täydellinen yksinoikeus sankaruuden suhteen.Se oli tietysti väärin.

Sitten opimme läksyn ja aloimme juhlia niitä, jotka havaitsevat ongelmat paljon aikaisemmin, kunnonvalvontaa.Se ei sujunut mutkattomasti, menestysraportin kirjoittamiseen panostettiin paljon, koska se ei ole helppo tehtävä.Kirjoittaminen aiheesta, joka maksaisi X $, jos sitä ei käsitellä ajoissa.Käytännössä suuren ongelman puuttumisesta ilmoittaminen näyttämällä pienen ongelman olemassaolon.Näytetään muna, josta tulisi lohikäärme.

Ihmiset huomaavat helposti huonon tapahtuman olemassaolon, mutta eivät huomaa sen puuttumista

Ennakoivaan ajattelutapaan siirtyminen tekee sankarien tunnistamisesta entistä vaikeampaa.Kuinka vakuutat johdon lohikäärmeen aiheuttamasta vaarasta, kun sinulla ei ole edes munaa esitettävänä?Kuinka ilmoitat suuren ongelman puuttumisesta ilman, että sinulla on esitettävänä pieni ongelma?Miten ilmoitat ongelmien täydellisestä puuttumisesta?Miten yhdistät poissaolon työhösi?Ja lisäksi, kuinka käännät sen kielelle, joka sopii liiketoimintatavoitteisiin?

Hankalaa, eikö?

Kunnonvalvonta on paljon muutakin kuin vain poikkeamien havaitsemista.Emme saa unohtaa, että tärkeä (ja varmasti toivottava) osa työtä on hyvän kunnon varmistaminen.Ja sen pitäisi olla työn tyytyväisin osa;laatimalla raportin, jossa sanotaan, että voit varmistaa, että kaikki omaisuudet toimivat hyvin.Se ei tarkoita, etteikö tekniikkasi toimisi hyvin.Se ei tarkoita, että et olisi hyvä siinä.Se tarkoittaa vain, että työsi paransi Luotettavuutta tasolle, jossa sinulla ei ole niin paljoa havaittuja ongelmia näytettävänä.Mutta sinun pitäisi näyttää niiden puuttuminen.

Tee menestyksen perussyyanalyysi ja raportoi siitä.

Sitten… jaa kunnia niiden kanssa, jotka tekivät sen mahdolliseksi.

He, joiden tehtävänä on varmistaa, ettei sinulla ole mitään havaittavaa.

Voiteluyhteisö on yksi niistä.

Aloitetaan kerskuminen täydellisillä signaaleilla, jotka tulevat täydellisesti toimivasta omaisuudesta

…ja selittää miksi näin on.